商品售后服务认证又称GB/T27922商品售后服务评价体系，可证明企业在全行业的服务领先性。表明其已获得消费者和市场认可。企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以便让消费者可以放心选购，同时也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。